Antes de viajar, consulta aquí cómo funciona tu línea fuera de España.
Sí. Dentro de la Unión Europea y el Espacio Económico Europeo (nuestra Zona 1), puedes usar tu línea igual que en España —llamadas, SMS y datos— dentro del límite de datos de la política de uso razonable de tu tarifa contratada. Ese límite puede variar según la tarifa que tengas, así que si necesitas el dato exacto de la tuya, consúltalo en tu área de cliente o llamando a nuestro equipo comercial (842 842 842).
No. Aunque están cerca geográficamente, ni el Reino Unido ni Andorra forman parte de la Unión Europea ni del Espacio Económico Europeo, así que no están incluidos en la Zona 1. A efectos de roaming se consideran resto del mundo: si viajas a cualquiera de los dos, aplica la condición de la siguiente pregunta, no la de la Unión Europea.
Fuera de la Zona 1, el roaming de datos y llamadas no está incluido de forma automática en tu tarifa. Si vas a viajar a un país fuera de la UE/EEE —incluidos Reino Unido y Andorra—, contacta con nuestro equipo comercial antes del viaje para que te informemos de las opciones y condiciones disponibles para tu destino concreto.
No. La conexión a través de redes de barco (roaming marítimo/satelital) no está incluida en ningún caso en nuestras tarifas. Si viajas en barco o crucero, deberás utilizar el wifi que ofrezca la propia naviera u otro servicio de conectividad marítima disponible a bordo. Los costes de ese servicio los determina la naviera o el operador marítimo correspondiente, no GESTIONA34.
💡 ¿Tienes un viaje próximo y quieres confirmar tu caso concreto? Escríbenos desde Contacto o llama al 842 842 842 antes de salir de viaje.
